Das sagen unsere Kund*innen
Als spezialisierter Reiseveranstalter liegt es uns am Herzen, unseren Kund*innen qualitativ hochstehende Reisen zu ermöglichen und ihnen einen erstklassigen Service zu bieten. Unser Ziel ist es, Reisen sowie Service auf hohem Niveau zu halten, gleichzeitig auch laufend zu verbessern. Deshalb ist es uns wichtig, was uns unsere Kund*innen nach ihren Reisen rückmelden. Gerne teilen wir die neusten Feedbacks mit Ihnen.
Die Reise hat mir sehr gut gefallen. Auch die Mahlzeiten waren sehr gut.
M.C., Kanton Bern
Es war in jeder Beziehung eine Reise der Superlative! Alles hat bestens geklappt, wir haben sehr viel erlebt und gesehen – einfach absolut eindrücklich, wunderschön – zur Nachahmung empfohlen. Die Betreuung von Ship'N'Train Travel, die Versorgung mit den Unterlagen, die Betreuung von Toronto bis Vancouver durch den äusserst kompetenten Reiseleiter und schliesslich die Schiffreise nach Alaska - nichts hätte schöner und besser sein können.
M.L., Kt. Bern
Die Reise hat uns sehr gut gefallen. Auch die Superior-Kabine und die Mahlzeiten waren sehr gut und üppig: habe zugenommen...
S.J., Kt. Bern
Die Antarktistour war einfach nur Hammer! Eine unvergessliche Reise. Mit der «Hondius» habe ich sicher eine sehr gute Wahl getroffen. Auch die Experten und das Bordpersonal war sehr gut. Und dank Stugeron habe ich auch die Drake Passage gut gemeistert. Das Einzige, was mich etwas genervt hat, war, dass ich zu Beginn der Reise angegeben habe, dass ich keine Peperonis essen kann. Und rate mal, welches Gemüse fast in allen Gerichten war?!? Ich hab’s dann am dritten Tag mal angesprochen, der Küchenchef meinte, es gäbe ja immer Optionen ohne Peperoni und ich könne jederzeit etwas ohne Peperoni bestellen. Was mir aber etwas zu doof war, weil es mehrheitlich Essen vom Buffet gab… Eh ja, verhungert bin ich nicht.
B.K., Kt. Fribourg
Die Reise wie auch Ihr Service und die lokalen Reiseleitungen haben uns sehr gut gefallen. Die Anreise mit dem Frachtschiff hast uns sehr gefallen. Hurtigruten war schön, dass an Bord keine Animation war, Landausflüge waren gut organisiert in nicht zu grossen Gruppen. Die Inlandsbanan Dorotea-Gällivare war ausgesprochen lohnenswert und perfekt organisiert. Prüfen Sie doch, diese Bahn in Ihr Programm aufzunehmen. Dafür war das Clarion Hotel The Hub in Oslo für uns inakzeptabel, weil es für uns viel zu gross war und beim Frühstücksbuffet Massenabfertigung.
M.K., Kt. Luzern
Die Kabine auf dem Frachtschiff war grösser als erwartet. Die Mahlzeiten waren sehr gut und reichlich und sehr abwechslungsreich. Wir sind völlig begeistert von der Fahrt. Der Kapitän war super nett und hilfsbereit. Auch die Offiziere waren stets zu einem Schwatz aufgelegt und gaben Auskunft zum Schiff und zur Route. Das Küchenteam hat sich toll um unser Wohl gekümmert. Auf der Kabine gabs am ersten Tag einen Willkommensbrief mit den wichtigsten do's und dont's. Wir wurden bestens informiert entweder durch den Kapitän oder durch Andre, wann wir das Schiff verlassen könnten und wann wir wieder zurück erwartet werden.
A.K., Kt. Luzern
Die Reise hat uns aber sehr gefallen. Schade war schon am ersten Tag klar, dass die Umrundung Spitzbergens nicht klappt, was ja eigentlich das tolle gewesen wäre. Aber so ist halt die Natur. Wegen der wetterbedingtren Schliessung des Flughafens auf Spitzbergen war es ein abenteuerlicher Abschluss der Reise. Hat uns ein paar Nerven gekostet, da wir dringend nach Hause mussten. Zudem mussten wir 2x unseren Flug von Oslo nach Zürich umbuchen und das Airport Hotel. Schwierig war vor allem das Ungewisse wann es zurück geht. Aber schlussendlich haben wir es geschafft.
K.Z., Kanton Zug
Es war eine wunderschöne Reise mit vielen Eindrücken und einzigartigen Landschaften sowie Tierwelt. Die Hondius ist ein komfortables Expeditionsschiff mit sehr schönen und grosszügigen Kabinen sowie gutem Service und kompetenter Crew.
C.M.,Kanton Solothurn
Die Erwartungen an die Reise wurden übertroffen. Ein Aufenthalt auf einem solchen Schiff ist ein "Eintauchen" in eine andere Welt. Wir haben viel Neues erfahren. Das Schiff ist in einem tadellosen Zustand. Die gesamte Crew ist sehr freundlich. Wir durften uns jederzeit auf der Brücke aufhalten. Die Verpflegung war durchwegs abwechslungsreich und sehr gut. Die Lage des Hotels in Antwerpen ist sehr gut. Angenehme Zimmer. Der Transfer zum Hafen hat grundsätzlichg geklappt. Im Hafen kannte die Fahrerin den Weg nicht mehr und wir mussten uns durchfragen. Die An- und Rückreise über Paris war angenehm und pünktlich. Bahnhofwechsel in Paris mit Metro kein Problem. M.H., Kt. Graubünden
M.H., Kt. Graubünden
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